Поставить оценку за медицинское обслуживание можно через Интернет

Министерство здравоохранения Республики Карелия напоминает о том, что жители республики – пациенты учреждений здравоохранения посредством интернет-анкетирования могут выразить свое мнение о качестве предоставления медицинских услуг.

На сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации ( www.rosminzdrav.ru), сайте Министерства здравоохранения Республики Карелия (mzsocial-rk.ru, раздел «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями»), Едином медицинском портале Республики Карелия ( https://reg.zdrav10.ru) и сайтах медицинских организаций республики размещена анкета, заполнив которую, граждане оценивают качество оказания медицинской помощи в стационарных и амбулаторных учреждениях федерального и регионального подчинения. Отдельные анкеты предусмотрены по разделам «Донорство», «Психиатрическая помощь», «Санатории», «Скорая помощь».

Анкеты содержат, в частности, вопросы о доступности медицинской организации для лиц с ограниченными возможностями здоровья, условиях пребывания в учреждении здравоохранения, удовлетворенности обслуживанием у участкового терапевта и педиатра и компетентностью узких специалистов, сроках ожидания диагностического исследования.

С начала года жителями Карелии заполнено около 800 электронных анкет. В учреждениях здравоохранения можно заполнить анкету и на бумажном носителе.

По результатам анкетирования будет сформирован рейтинг медицинских организаций. Общественный совет при Минздраве Карелии подготовит рекомендации по повышению качества работы медицинских организаций.